В последние годы в нашей стране формируется ролевая модель менеджера, владеющего инструментами коучинга для классического результативного бизнес-коучинга и применяющего их в своей практике. Коучинг это способ менеджера распланировать свое развитие и карьерный рост так, чтобы продвигаться по максимально удобной и короткой траектории. Также коучинг может помочь наладить некоторые основные для менеджера процессы, такие, как построение доверительных и эффективных отношений с коллективом. Занимаясь коучингом вот уже более 7 лет, мы действительно уважаем и аплодируем стоя менеджерам, которые используют коучинговые подходы в своей работе.

Ниже отрывок из книги Дж. Уитмора «Коучинг — новый стиль менеджмента и управления персоналом», где представлена ситуация с применением коучинга и без него. Разница, как говорится, на лицо:

«Сотрудник по имени Сью работает над задачей, которая была обсуждена и согласована с менеджером на
предыдущей неделе. Она встретилась с проблемами и подошла к менеджеру.
Сью: Я сделала то, что мы согласовали, но это не работает.
Менеджер: должно быть Вы что-то сделали неправильно! Сделайте как следует вместо…
Здесь нет коучинга.
А теперь альтернативный вариант, базирующийся на принципах коучинга:
Сью: Я сделала то, что мы согласовали, но это не работает.
Менеджер: Сейчас я должен пойти поговорить с Джоржем одну минуту. Посмотрите, нельзя ли установить точно, где и когда произошло блокирование, а я вернусь, чтобы помочь Вам найти решение.
Через десять минут менеджер возвращается.
Сью: Я нашла решение, сейчас все работает нормально.
Менеджер: Здорово. Что Вы сделали? Это не скажется на чем-нибудь другом?
Сью: Проблема была вот в этом, и я обошла ее следующим образом… Побочные эффекты отсутствуют, я проверила.
Менеджер: По-моему, великолепно. Видите, как хорошо получается, если Вы стараетесь!
Фраза менеджера – даже не вопрос, хотя и он подразумевается: «Посмотрите, нельзя ли установить точно, где и когда произошло блокирование», охватывает два ключевых принципа коучинга: осознание и ответственность. Кроме того, в этом коротком взаимодействии менеджер не высказал ни жалобы, ни раздражения, представив себя как партнера и в заключение напомнил Сью, что она самостоятельно решила проблему и что у нее больше способностей, чем она считает сама.
Коучинг не является всего лишь техникой, которая выручает и применяется в заранее определенных обстоятельствах. Это метод управления, метод взаимодействия с людьми, способ мышления, способ бытия. Наступит пора, когда слово «коучинг» полностью исчезнет из нашего лексикона и это станет способом нашего отношения друг к другу на работе, а также везде».

Друзья, обучайтесь коучингу и достигайте БОЛЬШИХ высот!